FAQ

Comment commander ?

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Dans l'onglet boutique sur ce site web.

 

Paiement

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Le paiement se fait au moment de la commande, celle-ci est confirmée une fois le paiement validé.

 

Livraison

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Livraison à domicile prévue entre le 23.11.21 et le 27.11.21

(les frais  de port sont de chf 10.-/ calendrier pour la Suisse) .

Livraison hors Suisse: nous contacter.

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Retrait en main propre

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Les Kalendriers seront disponibles pour le retrait  en main propre à La K-Verne de K-Ro à Ardon (VS) entre le 22 et le 27/11/2021 (prendre rdv préalable par tel).

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Moyens de paiement

 

• virement bancaire (notre préféré car sans frais)

• via TWINT  (code QR) 

• en ligne directement lors de votre commande

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Remboursement

La plupart des articles étant créés artisanalement, aucun remboursement ne pourra être accepté.

 

Confidentialité

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Nous accordons une grande importance à la protection des données. C’est pourquoi nous observons strictement les prescriptions légales de la loi fédérale sur la protection des données lors de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles.

 

Nous collectons, enregistrons et traitons vos données uniquement pour l’exécution complète de vos commandes (y compris d’éventuelles prestations ultérieures de garantie), pour notre service clientèle, l’administration technique et à des fins internes de marketing.